LEGAL REFERENCE

Compromiso con la protección de tu información personal

En 7hats, valoramos la privacidad de tus datos y estamos comprometidos a gestionar tu información de forma segura y transparente. Nuestra política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos...

Seguridad de datosPrivacidad garantizadaTransparencia
Explora el lobby Read FAQ
7hats Compromiso con la protección de tu información personal

Nuestro compromiso en cumplimiento con la ley mexicana de protección de datos

Respetamos las leyes mexicanas en materia de protección de datos personales. La información que recopilamos, como tu nombre, teléfono y detalles de pago, se emplea únicamente para facilitar tu experiencia y garantizar la seguridad de tus operaciones, incluyendo depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi. Mantenemos medidas robustas para proteger tus datos contra accesos no autorizados y cumplir con los requerimientos

legales en todo momento.

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

AYUDA AL INSTANTE

Canales de asistencia para consultas sobre tu privacidad

Nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte a entender cómo manejamos tus datos y aclarar cualquier duda. Puedes contactar mediante chat en vivo, correo electrónico o llamadas en horario ampliado para asistencia en español y garantizar que tus inquietudes se resuelvan con rapidez y claridad.

Team online

Chat en vivo

Atendemos tus dudas en tiempo real a través del chat en vivo durante el horario laboral.

Correo electrónico

Envía tus consultas a [email protected] y recibe atención detallada en pocas horas.

Llamadas telefónicas

Nuestro equipo en México está listo para atenderte por teléfono en horario extendido.

PRUEBAS DE CONFIANZA

Política en revisión y la transparencia en nuestro proceso

7hats mantiene una política de privacidad clara y revisada regularmente por nuestro equipo de cumplimiento y abogados especializados en protección de datos en México. La información que compartes es almacenada en servidores...

Auditorías periódicas

Realizamos auditorías regulares para garantizar la protección de tus datos en todo momento.

Seguridad en cifrado

Utilizamos cifrado avanzado para resguardar tu información confidencial.

Política visible

Nuestra política de privacidad está siempre accesible para revisión en la sección legal de la plataforma.

Certificación de cumplimiento

Contamos con certificaciones que respaldan el manejo adecuado de datos en México.

Capacitación interna

Nuestro personal recibe formación continua en protección de datos y privacidad.

Respuesta a incidentes

Contamos con procedimientos claros para responder ante cualquier incidente de seguridad.

Compatibilidad con las políticas de privacidad mexicanas

Nuestra política se mantiene alineada con los requisitos legales en México, asegurando que tu información se use conforme a las leyes aplicables. La plataforma asegura la confidencialidad y...

Normas nacionales
Cumplimos con la Ley Federal de protección de datos en posesión de particulares y regulaciones locales.
Procesos claros
Cada recopilación y uso de datos tiene un propósito explícito y específico ante ti.
Control de accesos
Solo personal autorizado puede acceder a tu información, bajo estrictas políticas de confidencialidad.
Gestión de consentimientos
Solicitamos tu autorización para tratar tus datos; puedes gestionar o retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Derechos del usuario
Tienes derecho a acceder, rectificar o eliminar tus datos en los términos que establece la ley mexicana.
Comunicación transparente
Informamos de cualquier cambio en nuestra política de privacidad de forma oportuna y clara.
Revisión legal
Nuestra política es revisada y actualizada para cumplir con las regulaciones vigentes en México.
DESTACADOS DE LA POLÍTICA

Condiciones y prácticas que garantizan tu privacidad en 7hats

Nuestro sistema emplea cifrado SSL en todas las transacciones, protegiendo la información tanto en depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi como en retiros o verificaciones. La gestión de datos se realiza en...

01
Cifrado avanzado Todas las operaciones utilizan cifrado SSL para mantener la confidencialidad de tus datos y transacciones con pagos locales.
02
Almacenamiento seguro Tu información se guarda en servidores con protección física y lógica, con acceso restringido a personal autorizado.
03
Transparencia en uso Solo usamos tus datos para fines relacionados con tu experiencia en la plataforma, sin compartirse con terceros sin autorización.
04
Control de permisos Puedes gestionar las autorizaciones para el uso de tus datos y solicitar su eliminación en cualquier momento.
05
Verificación de identidad Para retiros por SPEI o Mercado Pago, verificamos tu identidad mediante procesos seguros y confidenciales.
06
Auditorías internas Realizamos revisiones periódicas para garantizar que nuestras prácticas cumplen con las regulaciones mexicanas y salvaguardan tu privacidad.

Preguntas frecuentes sobre nuestra política de privacidad

Recopilamos información básica como nombre, correo, teléfono, y datos necesarios para las transacciones, incluyendo métodos de pago como OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi.

Utilizamos protocolos de cifrado SSL, servidores seguros y controles de acceso estrictos para garantizar la confidencialidad y protección de tus datos.

Sí, puedes acceder, rectificar o solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento mediante nuestro portal de privacidad o contacto directo.

No compartimos tus datos con terceros sin tu autorización, salvo por requerimientos legales y en contextos estrictamente necesarios para el cumplimiento de la ley.

Puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte a través de chat en vivo, correo o teléfono, para aclarar cualquier inquietud o solicitar asistencia en español.

Revisamos y actualizamos nuestra política periódicamente, informando con transparencia los cambios que puedan afectar la protección de tus datos.

Tienes derecho a acceder, corregir y solicitar la eliminación de tu información personal, en línea o mediante contacto con nuestro equipo de protección de datos.